Terms of Service / ข้อตกลงการใช้งาน

เวอร์ชัน 1.0 · 28 April 2026

1. บทบาทของเรา

AuctionPro เป็น platform ให้ organizer จัดการประมูล · ไม่ใช่เจ้าของสินค้า · ไม่มีหน้าที่ตรวจสอบผู้ขาย / ผู้ซื้อ โดยตรง แต่จัดเตรียมเครื่องมือให้ organizer ทำได้

2. บทบาทของ Organizer

  • รับผิดชอบตรวจสอบสินค้าและผู้ขาย (KYC) ของตนเอง
  • ออกใบแจ้งหนี้ & VAT ให้ถูกต้องตามกฎหมาย
  • ปฏิบัติตาม Terms นี้และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

3. บทบาทของ Bidder

  • การบิดเป็นสัญญาผูกพัน — บิดแล้ว ถ้าชนะต้องชำระเงิน
  • ต้องมีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง
  • ห้ามใช้ proxy bid ร่วมกับผู้อื่นเพื่อปั่นราคา

4. การชำระเงินและการส่งมอบ (Escrow)

  • เงินของผู้ซื้อถูกเก็บโดย platform (escrow) จนกว่าผู้ซื้อจะยืนยันการรับสินค้า
  • ผู้ขายต้องส่งสินค้าภายใน 7 วันนับจากวันที่ชำระเงิน (หรือตามที่ organizer ระบุ)
  • ผู้ซื้อมีเวลายืนยันการรับ 3 วัน (หลังจากนั้นระบบจะยืนยันอัตโนมัติ)
  • กรณีพิพาท: ติดต่อ platform ภายใน 7 วัน — platform จะเป็นตัวกลางไกล่เกลี่ย

5. ค่าธรรมเนียม

  • Buyer premium ตามที่ organizer ระบุ (แสดงก่อน bid)
  • VAT 7% (สำหรับ organizer ที่จด VAT)
  • Platform commission: ตามแพ็คเกจของ organizer

6. การห้าม

  • ห้ามขาย: ของผิดกฎหมาย, ยา, อาวุธ, ของปลอม, สัตว์มีชีวิต
  • ห้ามใช้ bot / scraping
  • ห้ามเปิดหลายบัญชีเพื่อปั่นราคา

7. การระงับบัญชี

Platform มีสิทธิระงับหรือแบนบัญชีที่ละเมิด — พร้อมบันทึกเหตุผลใน audit log

8. การเปลี่ยนแปลง

Platform อาจแก้ไข Terms นี้โดยแจ้งล่วงหน้า 14 วัน · ผู้ใช้สามารถออกจากบัญชีได้หากไม่ยอมรับ

9. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อพิพาทอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลไทย